Kiến thức ngành nail

Bài viết này cung cấp những cách làm chủ tiệm nail cho những người sắp sửa mở tiệm hoặc mới tập tành vào con đường kinh doanh nail. Hy vọng những thông tin trong bài viết sẽ ít nhiều mang lại cho bạn những kinh nghiệm quan trọng để sẵn sàng làm chủ. 

1. Những cách làm chủ tiệm nail giúp bạn vận hành tiệm nail hiệu quả 

1.1  Kỹ năng làm nail

Trước khi tìm hiểu cách làm chủ tiệm nail, điều đầu tiên mà bạn cần có đó chính là sở hữu kỹ kỹ năng làm nail. Bạn có thể học tại các trung tâm dạy nghề, các salon nail lớn hoặc một học viện chuyên đào tạo nail. 

Là chủ tiệm, bạn phải có đầy đủ kỹ năng làm nail để quản lý được nhân viên

Bạn có thể không cần làm nail quá xuất sắc nhưng cần nắm rõ các kỹ năng trước khi lên làm chủ. Bởi chỉ khi có kiến thức về nail, bạn mới biết được các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ, hiểu được nhu cầu của khách hàng và có nền tảng để nhận định tay nghề nhân viên. 

1. 2 Bắt kịp các xu hướng làm nail mới 

Là người đứng đầu salon nail, bạn phải là người liên tục cập nhật các xu hướng nail thịnh hành trên thế giới, các kỹ thuật mới và mẫu nail mới cho khách hàng. Đây là cách để tiệm nail của bạn luôn dẫn đầu và tạo lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ so với đối thủ. 

1.3 Decor không gian tiệm nail đẹp và thoải mái 

Khách hàng đi làm nail không chỉ vì bộ móng đẹp mà còn để thư giãn. Vì thế, cần thiết kế tiệm nail sao cho khoáng đãng, sạch sẽ và có tính thẩm mỹ, mang lại cảm giác thư giãn cho khách trong suốt thời gian họ chăm sóc nail. Đừng quên lưu ý đến mùi thơm và ánh sáng, tạo cảm dễ chịu, thư thái cho khách hàng. 

Decor không gian tiệm nail đẹp, thư giãn sẽ giúp khách hàng có ấn tượng tốt hơn

1.4  Quản lý đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp 

Cách làm chủ tiệm nail mà bất kỳ ai lần đầu làm chủ cũng đều phải học, đó là học cách quản lý nhân sự một cách bài bản chuyên nghiệp. Trong công việc, bạn nên đề cao tính công bằng, sử dụng lý trí để giải quyết mọi vấn đề và không được cảm tính, tránh làm cho nhân viên không phục. 

Từ đầu, bạn nên đưa ra những tiêu chí tuyển thợ làm nail chất lượng và có tay nghề, kỹ năng làm nail tốt.Bạn nên thường xuyên tổ chức các cuộc họp nhỏ để nhận xét, đánh giá chất lượng của từng nhân viên, giúp họ rút kinh nghiệm và cải thiện bản thân mỗi ngày. 

Bên cạnh việc quan tâm tay nghề của nhân viên, bạn cũng phải thường xuyên training các kỹ năng mềm cho nhân viên. Đó có thể là cách ứng phó với khách khó tính, cách up sale các dịch vụ của tiệm hoặc xử lý những sự cố trong quá trình chăm sóc nail. 

1.5 Nhớ mọi lịch hẹn với khách hàng

Khách hàng là thượng đế nên bạn phải luôn chiều lòng khách bằng cách nhớ kỹ mọi cuộc hẹn. Thay vì sử dụng trí nhớ, bạn có thể sử dụng các phần mềm quản lý cho tiệm nail của mình. Đây là công cụ quản lý các cuộc hẹn của khách. Dựa theo phần mềm này, bạn có thể sắp xếp lịch cho nhân viên, thông báo đến cho khách,… Khi có một quy trình làm việc chu đáo sẽ giúp khách hàng của bạn cảm thấy tin tưởng hơn rất nhiều. 

Sử dụng các phần mềm quản lý thông minh để luôn ghi nhớ các cuộc hẹn với khách hàng

1.6 Thường xuyên có các chương trình ưu đãi 

Làm chủ tiệm nail, bạn còn phải biết cách xây dựng các chương trình marketing, quảng cáo cho tiệm. Một trong những cách đơn giản nhất là mang đến ưu đãi cho khách hàng như một cách tri ân khách cũ, thu hút khách mới. Tặng voucher, làm thẻ thành viên, tặng đồ uống, giảm giá,… luôn là cách để giữ chân khách hàng hiệu quả. Đây là cách làm chủ tiệm nail mà bạn cần phải nắm rõ để vận hành tiệm lâu dài. 

1.7 Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau làm dịch vụ

Để làm hài lòng khách hàng, bạn cần phải khiến họ vui vẻ, thoải mái trước – trong – sau khi trải nghiệm dịch vụ.  

Trước khi khách hàng bước vào tiệm, bạn có thể hỗ trợ họ giữa xe, vui vẻ mở cửa, gật đầu chào,…. thân thiện để ghi điểm bước đầu, tạo cảm giác họ luôn được chào đón nồng nhiệt nhất. 

Cần phục vụ khách hàng như một thượng đế thực sự

Trong khi khách làm nail, nhân viên có thể khéo léo trò chuyện với họ, giao tiếp để hiểu được nhu cầu và mong đợi của khách. Tùy từng khách hàng mà có cách tương tác phù hợp, tránh “nói nhiều” với những vị khách khó tính, cần yên tĩnh trong thời gian chăm sóc nail. Ngoài ra, thợ làm nail cũng không được có thái độ phân biệt giàu – nghèo với khách. Bởi ai cũng xứng đáng được tôn trọng khi sử dụng dịch vụ của bạn. 

Sau khi khách đã trải nghiệm xong dịch vụ, cần hướng dẫn cách chăm sóc nail tại nhà để giữ cho nail đẹp và bền. Đừng quên cảm ơn khách hàng và gửi tặng họ những ưu đãi hấp dẫn cho lần sau. Ngoài ra, nếu salon nail chuyên nghiệp hơn, có thể sử dụng tính năng cảm ơn qua SMS hoặc liên hệ nhờ khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ. 

1.8 Thành thạo những công cụ truyền thông xã hội

Thêm một cách làm chủ tiệm nail mà bạn cần nắm rõ, đó là sử dụng tốt các công cụ truyền thông như Facebook, Instagram. Đây là thời đại mà sự cạnh tranh diễn ra trên mọi mặt trận. Việc tận dụng tốt các công cụ này sẽ giúp bạn quảng bá sản phẩm, dịch vụ một cách tối ưu, giúp việc tìm kiếm khách hàng hiệu quả hơn thông qua các kênh trực tuyến.  

2. Những sai lầm mà chủ tiệm nail nên tránh 

2.1 Trả tiền quá cao cho thợ

Một trong những sai lầm mà các chủ tiệm nail thường gặp đó là trả tiền cho thợ làm nail quá cao. Nhiều chủ salon nai cho rằng phải trả lương cao thì mới thu hút và giữ chân được thợ giỏi ở giai đoạn đầu mở tiệm. Tuy nhiên đây là một chiến lược không hiệu quả. Bởi khi tiệm đã vào guồng, bạn sẽ gánh một chi phí lương rất cao, dù khách có nhiều hay ít.  

Nên trả lương cho thợ làm nail tương xứng với năng lực của họ

Vì thế, cách làm chủ tiệm nail này không phải giải pháp tối ưu nhất. Thay vào đó, bạn có thể áp dụng những chính sách trả lương cứng ở mức hợp lý, kết hợp hoa hồng hấp dẫn. Điều này tạo động lực để nhân viên nỗ lực làm tốt hơn và hưởng những gì họ xứng đáng được hưởng. 

2.2 Tuyển thợ mà không cần thời gian thử việc

Thêm một sai lầm mà những người lần đầu làm chủ tiệm nail hay mắc phải, đó là tuyển thợ làm nail mà không cho thử việc. Bạn sẽ không biết năng lực của họ đến đâu chỉ thông qua một vài câu hỏi phỏng vấn. Chưa kể, việc bỏ qua thời gian thử việc sẽ dẫn đến nhiều rắc rối không đáng có như lương thưởng, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chung của tiệm. 

Vì thế, chủ tiệm nail nên cho nhân viên thử việc trong 1 – 2 tháng để biết được trình độ, tay nghề và cả thái độ của nhân viên có phù hợp với định hướng phát triển lâu dài của tiệm nail hay không. Trong trường hợp tiệm mới mở có quá đông khách đến, bạn có thể tuyển nhân viên mới với thời gian thử việc ngắn hơn hoặc đánh giá dựa trên những tiêu chuẩn cụ thể. 

2.3 Làm ngơ trước những vấn đề của nhân viên trong tiệm 

Bạn có biết rằng nhân viên chính là một phần bộ mặt của tiệm nail. Việc khách hàng có hài lòng/không hài lòng hoặc quay lại/không quay lại tiệm phụ thuộc rất nhiều vào thái độ và tay nghề của thợ. 

Vì thế, nếu nhân viên và khách hàng có xảy ra vấn đề như tranh cãi, chăm sóc nail không đúng ý khách hoặc thái độ thiếu tôn trọng khách hàng,… bạn cần phải xử lý triệt để, nhanh chóng và hợp tình hợp lý. Tuyệt đối không được ngó lơ mọi vấn đề lớn nhỏ của nhân viên trong tiệm vì một “đốm lửa nhỏ” có thể “cháy lan cả khu rừng” nếu không dập tắt sớm. 

Cần giải quyết triệt để các vấn đề nội bộ của nhân viên nail để tiệm vận hành tốt hơn

Bên cạnh việc xử lý vấn đề giữa nhân viên và khách hàng, chủ tiệm nail cần phải chú ý đến nội bộ các nhân viên với nhau. Mọi hiềm khích, cạnh tranh thiếu công bằng,… đều cần phải được giải quyết nhanh gọn, tránh xảy ra xung đột trong salon nail, ảnh hưởng đến việc kinh doanh chung của cả tiệm về lâu dài. 

Trên đây là những cách làm chủ tiệm nail mà bất kỳ ai muốn mở salon nail đều cần lưu ý và nhớ rõ để vận hành tiệm nail của mình một cách trơn tru nhất. Mọi băn khoăn về việc kinh doanh nail, bạn có thể ghé trang web Hội Nail Việt để được chia kinh nghiệm mở tiệm nail tại Mỹ dành cho người Việt. Chắc chắn với những thông tin hữu ích sẽ giúp bạn có thêm niềm tin vững vàng cho con đường kinh doanh nail của mình.

Bạn sắp mở tiệm nail nhưng chưa biết đặt tên gì cho hay, cho hấp dẫn? Vậy thì hãy đọc bài viết sau để lưu lại một vài ý tưởng đặt tên tiệm nail thú vị, ý nghĩa và mang đến nhiều năng lượng tốt lành.

1. Gợi ý những tên tiệm nail hay và thu hút 

1.1 Đặt tên tiệm nail bằng tiếng Anh

Nếu bạn mở tiệm nail ở Mỹ hoặc các thành phố lớn thì đặt tên tiệm bằng tiếng Anh là lựa chọn phù hợp. Tên tiệm nail tiếng Anh mang lại cảm giác hiện đại, sang hơn và thu hút hơn. Tuy nhiên trước khi đặt tên, bạn cần tra cứu xem có tiệm nào đã đặt hay chưa, tránh trường hợp bị “đụng hàng”. 

Để khách hàng dễ nhớ tên tiệm nail, bạn nên chọn những cái tên đơn giản, ngắn gọn như: Rose Nail, Friends Nail, Flowers Nail,… 

Tên tiệm nail bằng tiếng Anh đơn giản, dễ nhớ

1.2 Tên tiệm nail phong cách Hàn Quốc

Xu hướng làm nail kiểu Hàn Quốc ngày càng phát triển mạnh mẽ nên không có gì lạ nếu bạn chọn tên tiệm nail mang phong cách xứ Hàn. Những cái tên kiểu Hàn hoặc các địa danh nổi tiếng của Hàn phù hợp với thị hiệu khách hàng trẻ, mang lại sự thân thiện và vui tươi.

Tùy vào nhóm khách hàng mục tiêu mà bạn có thể đặt tên tiệm nail theo một số gợi ý sau đây, ví dụ: Oppa Nail, Korea Nail, Itaewon Nail, Blossom Nail,.. 

1.3 Tên tiệm nail hợp phong thủy

Đặt tên tiệm nail theo phong thủy giúp thu hút nhiều năng lượng tích cực cho tiệm, gửi gắm ước vọng luôn có đông khách và kinh doanh thuận lợi. Vì thế, bạn nên tìm đến các chuyên gia phong thủy để coi ngày tháng năm sinh, bản mệnh và từ đó chọn tên tiệm sao cho phù hợp nhất. 

Những tên tiệm nail mang đậm chất phong thủy và hay ho, thú vị mà gia chủ có thể tham khảo như: Green Nail, Tree Nail, Bamboo Nail, Zeni Nail,… 

1.4 Tên ngắn gọn dễ nhớ 

Khách hàng sẽ có ấn tượng mạnh mẽ với tiệm nail của bạn hơn nếu bạn chọn đặt tên ngắn gọn, đơn giản. Hơn nữa, nếu tên tiệm nail dễ nhớ, khách của bạn cũng dễ giới thiệu đến bạn bè, người thân… họ ghé trải nghiệm. Chưa kể, tên càng đơn giản càng giúp việc decor nhanh gọn, sáng tạo được đa dạng bảng hiệu. 

Nếu bạn là chủ tiệm yêu thích sự tối giản, hãy tham khảo vài cái tên tiệm nail hay ngắn gọn, súc tích sau: Nail Beauty, Mimi Nail, Chili Nail,…  

Tên càng ngắn gọn, khách hàng càng dễ nhớ 

1.5 Đặt tên theo tên chủ tiệm

Dùng tên chủ tiệm đặt cho tiệm nail cũng là cách đặt tên tiệm nail hay, giúp quảng bá thương hiệu cá nhân và tăng niềm tin cho khách hàng. Khi nhắc đến tên tiệm, khách sẽ nhớ đến cá tính của chủ như thế nào. Đây là một cách xây dựng thiện cảm tốt đẹp trong mắt khách hàng. Bạn chỉ cần dùng tên của mình gắn với chữ “Nail” hoặc “Salon Nail” là được. Ví dụ: Anna Nail, Jessica Nail, Ivy Nail,… 

1.6 Tên tiệm nail độc lạ

Khi kinh doanh salon nail, ai cũng muốn đặt được một cái tên hay và thú vị để viral thương hiệu tốt hơn. Vì thế, bạn có thể nghĩ ra những cái tên mang ý nghĩa độc đáo, khác biệt giúp khách hàng nghe một lần là nhớ, kích thích họ muốn đến để trải nghiệm thử dịch vụ. 

Tham khảo một số tên tiệm nail độc lạ: Money Nail, Love Nail, Nail Me,… 

Những tên tiệm nail độc đáo cũng gây ấn tượng tốt với khách hàng

1.7 Sử dụng những con số

Cách đơn giản nhất để khách hàng dễ nhớ tên tiệm nail là dùng những con số thật đơn giản để đặt tên. Đó có thể là số trong ngày tháng năm sinh, số trong số điện thoại hay một con số mà bạn yêu thích. Chỉ với một con số cụ thể và từ “Nail” là đã có ngay tên tiệm độc nhất vô nhị, không đụng hàng với bất kỳ ai. 

Để đặt tên cho tiệm nail theo các con số, bạn có thể tham khảo vài ý tưởng như: 1990 Nail, 29 Nail, 357 Nail,…  

1.8 Đặt tên theo nhóm khách hàng mục tiêu 

Khi mở tiệm nail, chắc chắn bạn đã nhắm đến đối tượng khách hàng mục tiêu cụ thể. Đó là những ngôi sao giàu có sang trọng, những quý bà yêu thích vẻ đẹp quý phái, quý cô thích chăm sóc bản thân thật chu đáo hay những khách hàng có thu nhập bình dân. Khi đã xác định được khách hàng mục tiêu của mình, bạn hãy đặt tên nhắm đến họ như một cách “đánh tiếng”, mời họ đến tiệm nail của bạn trải nghiệm. 

Vài tên tiệm nail đẹp được đặt dựa trên cơ sở thu hút khách hàng mục tiêu mà bạn có thể tham khảo: Lady Nails, Girl Nail, Setorita Nail, Mom’s Nail,…

1.9 Dựa theo concept của tiệm

Thông thường khi bắt tay vào thiết kế tiệm nail, chủ tiệm sẽ lên ý tưởng trước. Vậy thì hãy dựa vào concept này để đặt tên tiệm, giúp khách có thể hình dung không gian của tiệm trước khi ghé trải nghiệm các dịch vụ. Ví dụ tiệm nail của bạn mang phong cách đơn giản, hiện đại hay hòa bình thiên nhiên hay phong cách bánh bèo,.. Tất cả đều là nền tảng để có tên hay cho tiệm nail. 

Đặt tên tiệm nail theo concept, bạn có thể cân nhắc một vài cái tên như: Pink Nail, Tropical Nail, Santorini Nail, Vintage Nail,… 

Dựa theo concept của tiệm mà bạn chọn tên tiệm nail phù hợp 

1.10 Theo vị trí của tiệm 

Một cách đặt tên tiệm nail siêu đơn giản mà lại giúp khách hàng dễ nhớ chính là gắn thêm tên đường – vị trí mà bạn đặt tiệm nail. Cách này giúp cho khách hàng biết rõ tiệm nail của bạn ở đâu, dễ tìm địa chỉ và nếu cần thì họ hỏi đường cũng thuận tiện hơn. Dĩ nhiên, cách đặt tên này có thể sẽ bị trùng với những cơ sở kinh doanh khác, tuy nhiên xác suất trùng với một tiệm nail thì không quá cao. 

Gợi ý một vài tên tiệm nail được đặt theo tên đường mà bạn có thể tham khảo: Steiner Nail, Nail New Orleans, Champs-Élysées Nail,… 

2. Lưu ý quan trọng khi đặt tên tiệm nail 

2.1 Lên danh sách những cái tên muốn đặt 

Để đặt tên tiệm nail thật hay ho và đúng mong đợi, bạn hãy lên một danh sách tất cả những cái tên xuất hiện trong đầu mình. Nghĩ ra cái tên nào, bạn hãy viết ra ngay. Đến khi số lượng tên đủ nhiều sẽ tiến hành xem xét và lựa chọn, dựa trên các tiêu chí như dễ nhớ, ngắn gọn, có ý nghĩa, không đụng hàng, không nhạy cảm, không cá biệt,… 

Cần lên danh sách tên tiệm nail muốn đặt trước khi chốt

2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh 

Nếu bạn lần đầu mở tiệm nail, chưa am hiểu nhiều về thị trường thì hãy dành thời gian tìm hiểu đối thủ của mình, xem họ hoạt động theo mô hình nào, đặt tên ra sao để thu hút nhiều khách hàng đến. 

Nếu có thời gian, hãy xem xét cách họ thiết kế bảng hiệu, decor không gian tiệm. Và nếu được, bạn cũng có thể ghé trải nghiệm dịch vụ để có cái nhìn tổng quan và đầy đủ hơn. Khi phân tích đối thủ, bạn sẽ biết cách phát triển tiệm nail tốt hơn những thứ họ có và khắc phục những thứ họ chưa làm tốt, bao gồm cả việt đặt tên tiệm. 

2.3 Tham khảo ý kiến từ mọi người

Chắc hẳn rằng bạn sẽ rơi vào tình trạng không biết chọn tên tiệm như thế nào phù hợp vì tên nào cũng hay. Vậy thì hãy trình bày những ý tưởng của bạn với người khác và lắng nghe ý kiến của họ. Để khách quan hơn, bạn nên chọn những người có mức độ thân quen thấp hoặc chính khách hàng mục tiêu của mình để nhận được câu trả lời chất lượng.

Tên tiệm nail cần mang một ý nghĩa tích cực, tránh những nghĩa kém duyên

2.4 Đặt tên đặc biệt nhưng không cá biệt

Ai cũng muốn tiệm nail của mình có tên gọi thật hay, thật ấn tượng. Tuy nhiên cần phải cẩn trọng trong việc đặt tên tiệm, tránh gây xung đột về tập tục, văn hóa ở địa phương mà bạn kinh doanh. 

Kể cả khi bạn mở tiệm nail tại Mỹ – một quốc gia đề cao sự tự do thì cũng nên tránh những cái tên tiệm khiến người đọc suy nghĩ đen tối hoặc dùng tên của các danh nhân, nguyên thủ quốc gia đặt tên cho tiệm. 

2.5 Mang ý nghĩa tốt đẹp, tích cực 

Chắc hẳn rằng tên tiệm nail có ý nghĩa cực kỳ quan trọng trong việc mang lại những thông điệp tốt lành cho việc kinh doanh. Vì thế, khi đặt tên tiệm, hãy ưu tiên chọn những mỹ từ mang đến ý nghĩa may mắn, tươi đẹp và hướng đến những giá trị tích cực. 

Tên tiệm nail nên mang những thông điệp tích cực

Trên đây là một số ý tưởng đặt tên tiệm nail và những lưu ý quan trọng mà bạn cần nhớ trong việc chọn lựa một cái tên hay cho salon nail của mình. Chúc bạn tìm ra một cái tên thực sự tâm đắc và mang ý nghĩa tốt lành, giúp cho việc kinh doanh về sau luôn hanh thông, thuận lợi.  

Ngoài ra, bạn có thể ghé trang web Hội Nail Việt để tham khảo thêm nhiều ý tưởng hay ho trong việc đặt tên và trang trí tiệm nail. Đây là kênh thông tin dành cho người Việt tại Mỹ đang có ý định mở salon nail và kinh doanh lâu dài, mang lại những kiến thức thiết thực và hợp thời.

Bạn đang có kế hoạch xây dựng thương hiệu nail hay đã có một tiệm nail của chính mình? Bạn đang tìm kiếm giải pháp chăm sóc khách hàng sao cho hiệu quả nhất? Hãy cùng tìm hiểu 5 cách hiệu quả giúp chăm sóc khách hàng trong ngành nail trong bài viết dưới đây.

1. Vì sao chăm sóc khách hàng lại quan trọng trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ làm nail?

Khách hàng đến tiệm nails không chỉ để làm những bộ móng mới, mà còn là để tận hưởng và trải nghiệm dịch vụ làm đẹp. Sau một ngày dài, những người khách đến nail salon để thư giãn và tận hưởng sự cảm giác được chăm sóc. Tuy nhiên, nếu họ đến salon của bạn và gặp một trải nghiệm không tốt đối với nhân viên như nhân viên không hề vui vẻ, tiếp tân không chào đón nhiệt tình, thợ nail làm móng cho họ với khuôn mặt mệt mỏi và kém thân thiện. 

Do đó, đôi khi một bộ móng đẹp cũng không đủ để khiến khách hàng quay lại vào lần tiếp theo. Thay vào đó, khách hàng sẽ ưu tiên  lựa chọn một tiệm nail khách đạt đủ tất cả các yêu cầu về dịch vụ tốt, chăm sóc khách hàng tốt, không gian xinh đẹp và thư giãn,…  

Với sự phát triển của ngành nails hiện nay, mỗi tiệm nail luôn nâng cấp dịch vụ nhằm đem đến trải nghiệm tốt nhất. Vậy cách chăm sóc khách hàng như thế nào để giữ chân được khách hàng cũ cũng như thu hút khách hàng mới? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những cách chăm sóc khách hàng trong ngành nail, từ đó giúp việc kinh doanh tiệm nail trở nên tốt hơn nhờ lượng khách trung thành tăng lên. 

2. 5 cách chăm sóc khách hàng trong ngành Nail được chủ Salon khuyên dùng

2.1 Thân thiện với mọi vị khách bước vào tiệm

Mỗi vị khách đến tiệm đều cần được chào đón một cách nhiệt tình và vui vẻ nhất có thể. Trong 10 giây đầu khi khách hàng bước vào tiệm, hãy cố gắng tạo ra ấn tượng tốt nhất đối với khách hàng bằng lời chào nhiệt tình và sự chăm sóc tận tâm, đó cách cơ bản giúp chăm sóc khách hàng trong ngành nail.

Có thể thấy, thái độ của nhân viên đóng vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thân thiện đối với khách hàng. Khi có khách bước vào tiệm, nhân viên cần mỉm cười chào đón, sau đó tư vấn cho khách hàng theo đúng như nhu cầu và mong muốn của họ. 

Tuy nhiên, không phải lúc nào nhân viên của bạn cũng có tinh thần thoải mái để giao tiếp với khách hàng. Đôi lúc thợ nail sẽ mệt mỏi, kém tập trung, có thái độ không tốt với khách hàng,… Vì thế, chủ tiệm nail cần chú trọng quản lý và đào tạo nhân viên. Bắt đầu từ việc tuyển các nhân viên có kỹ năng chuyên môn và kỹ năng giao tiếp tốt, sau đó có kế hoạch training bài bản cũng như đưa ra các chế độ đãi ngộ và khen thưởng/ phê bình thích hợp. 

2.2 Thường xuyên trò chuyện với khách hàng

Cách chăm sóc khách hàng trong ngành nail mà bạn cần biết đó là thường xuyên trò chuyện và chia sẻ với họ, trong suốt quá trình làm móng hoặc ít nhất là khi khách hàng muốn được trò chuyện. Tuy nhiên, hãy biết khi nào cần giao tiếp và chọn cách giao tiếp thích hợp cho từng vị khách khác nhau bằng cách quan sát nhu cầu của họ. Ví dụ: 

• Với một khách hàng chỉ muốn đến để tận hưởng dịch vụ, thợ nail chỉ cần phục vụ cho họ một cách tận tâm mà không cần thiết phải cố gắng bắt chuyện. Điều đó giúp họ trở nên thoải mái hơn.
• Với một khách hàng thích trò chuyện khi đáp lại những câu hỏi của bạn một cách cởi mở, hãy tiếp tục khai thác câu chuyện của họ và cho thấy sự quan tâm của bạn. Nếu khách hàng chia sẻ họ sắp có một chuyến du lịch biển, hãy hỏi thêm về điều đó và gợi ý cho họ những mẫu nail đẹp nhất cho chuyến du lịch của họ. 

Smiling manicurist decorating nails with color on client’s hand at beauty spa

Khi khách hàng cảm thấy được lắng nghe và có được bầu không khí thoải mái khi làm đẹp, họ sẽ có xu hướng quay lại tiệm nail của bạn và trở thành khách hàng thân thiết của tiệm. 

2.3 Không ngừng khảo sát khách hàng

Thực hiện khảo sát để có được câu trả lời cho các câu hỏi: khách hàng có hài lòng về dịch vụ không, mình cần thay đổi tiệm như thế nào để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, khách hàng có những yêu cầu gì khác không, chăm sóc khách hàng như thế nào để kinh doanh tiệm nail hiệu quả,…  

Thay vì suy nghĩ một cách chủ quan và đoán tâm lý của khách hàng dựa trên góc nhìn của người làm nghề, hãy thực hiện một cuộc khảo sát ngay bây giờ. Khảo sát đúng cách sẽ cho ra những sự thật về khách hàng và cho ra được những thông tin rất hữu ích.

Kết quả của nó có thể sẽ khác xa so với những gì bạn dự đoán, nhưng nhờ đó sẽ giúp bạn có định hướng tốt hơn cho việc phát triển cửa tiệm cũng như có chiến lược chăm sóc khách hàng đúng đắn.

2.4 Xác nhận lại lịch hẹn với khách hàng

Đôi khi khách hàng sẽ quên lịch hẹn và điều đó cũng ảnh hưởng đến doanh thu của cửa tiệm. Vì thế, để tối ưu lịch hẹn, hãy liên lạc và nhắc nhở lịch hẹn để đảm bảo khách có đến hay không. Điều đó giúp gia tăng sự chuyên nghiệp trong mắt của khách hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời giúp bạn có kế hoạch bố trí nhân sự và sắp xếp nguồn lực hiệu quả. 

2.5 Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ

Bên cạnh chăm sóc và đem đến trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng, bạn cũng cần chú trọng vào các dịch vụ đi kèm cũng như áp dụng các ưu đãi sau khi khách sử dụng dịch vụ: tặng quà ưu đãi, áp dụng khuyến mãi cho khách cũ, phát hành thẻ khách hàng thân thiết, phát voucher tích điểm,… Đây cũng là những cách giúp quảng bá thương hiệu và giữ chân khách hàng vô cùng hiệu quả.

Tóm lại, đây là các cách chăm sóc khách hàng trong ngành nail cơ bản mà bất kỳ chủ tiệm nào cũng cần biết. Chúng tôi mong rằng những kiến thức trên sẽ đem lại hiệu quả trong việc xây dựng thương hiệu nail chuyên nghiệp của bạn. Chúc cho tiệm nail của bạn luôn thành công và không ngừng phát triển.

Bạn sắp mở tiệm nail nhưng chưa biết cách tính lương và hoa hồng cho nhân viên tiệm nail sao cho hợp lý, vừa mang lại thu nhập tốt cho nhân viên, vừa đảm bảo thu về lợi nhuận tốt cho mình? Cùng đọc bài viết sau để biết cách tính lương hợp lý nhất! 

1. Hoa hồng cho nhân viên tiệm nail là gì? 

Hoa hồng cho nhân viên tiệm nail chính là phần tiền nằm trong phần phí dịch vụ của khách (sau khi trừ hết chi phí cố định và khoản tiền nguyên vật liệu). Hoa hồng có thể được xem là tiền công của nhân viên đã làm nail cho một khách hàng cụ thể. 

Hoa hồng là % số tiền nhân viên được hưởng khi phục vụ một khách hàng

Hiện nay, mỗi tiệm nail sẽ áp dụng cách tính lương và hoa hồng khác nhau. Tùy quy mô hoạt động và chính sách kinh doanh mà bạn chọn hình thức trả lương và hoa hồng phù hợp nhất. 

2. Các hình thức trả lương cho nhân viên tiệm nail 

2.1 Trả lương theo giờ

Trả lương theo giờ là hình thức tính lương mà nhân viên sẽ không được trả tiền nếu tiệm vắng khách. Tuy nhiên nếu nhân viên làm càng nhiều giờ thì thu nhập càng cao. 

Ưu điểm của hình thức trả lương này chính giảm chi phí trả lương cho nhân viên vào những giờ tiệm không có khách. Hình thức này cũng giúp chủ tiệm đánh giá năng lực nhân viên một cách chính xác nhất. 

Trung bình, nhân viên làm nail kiếm được khoảng 10 USD/giờ

Tuy nhiên, điểm trừ của cách tính lương và hoa hồng cho nhân viên tiệm nail theo giờ, chính là khó kiểm soát chính xác số giờ làm việc của từng nhân viên. Nếu không quản lý tốt sẽ dễ gây cạnh tranh tiêu cực trong nội bộ các nhân viên với nhau. 

Hiện tại, lương một giờ làm việc của thợ nail tại Mỹ trung bình là 10 USD/giờ. Tùy mỗi tiệm nail mà mức lương dao động từ 9 – 12 USD.  

Với hình thức trả lương theo giờ này, quản lý tiệm nail có thể phân chia thành 4 cấp bậc: 

• Trả lương theo giờ cố định 
• Trả lương theo giờ cộng với tỷ lệ hoa hồng cố định định
• Trả lương theo giờ cộng với hoa hồng cấp bậc
• Trả lương theo giờ cộng với tiền thưởng hiệu suất (có thể tính bằng tiền hoa hồng) 

2.2 Trả lương theo tháng

Bên cạnh cách tính lương và hoa hồng cho nhân viên tiệm nail theo giờ, bạn cũng có thể trả lương cho nhân viên theo tháng. Hình thức trả lương này bao gồm lương cơ bản và hoa hồng cố định, hoàn toàn không dựa vào số khách hay số giờ mà nhân viên đã làm trong tháng. Nghĩa là mỗi tháng, dù ít hay nhiều thì lương của nhân viên vẫn không bị ảnh hưởng. 

Nhiều tiệm nail áp dụng cách tính lương theo tháng để dễ dàng chi trả

Cách trả lương này giúp việc quản lý, tính toán và chi trả thuận tiện, dễ dàng. Chủ tiệm nail cũng không cần phải phân loại nhân viên khi trả lương. Tuy nhiên, điểm trừ của hình thức trả lương này là không thúc đẩy nhân viên nỗ lực làm việc và chỉ phù hợp với một tiệm nail mà mọi nhân viên có tay nghề ngang bằng nhau. 

Hiện nay, mức lương của nhân viên các tiệm nail tại Mỹ dao động từ 1292 USD cho đến 5.417 USD. Tùy vào tay nghề, kinh nghiệm mà nhân viên tiệm nail có thể thương lượng để được tuyển dụng với mức lương tương ứng năng lực. 

2.3 Trả lương cơ bản và hoa hồng 

Nhiều tiệm nail tại Mỹ chọn hình thức trả lương dựa trên lương cơ bản và hoa hồng. Hoa hồng được tính theo % trong 1 tháng của nhân viên, cộng vào lương cơ bản, trung bình khoảng 3.899 USD/tháng. Thông thường, hoa hồng sẽ dao động từ 5 – 10%. 

Lương cơ bản và hoa hồng theo tháng của nhân viên nail trung bình khoảng 3.899 USD/tháng

Cách tính lương này rất phổ biến vì áp dụng cho mọi cấp bậc nhân viên, tương xứng với năng lực của từng người. Tuy nhiên để vận hành cách tính lương này, tiệm nail cần có phần mềm quản lý chuyên dụng. 

2.4 Chỉ trả hoa hồng 

Không ít tiệm nail chọn hình thức chỉ trả hoa hồng cho nhân viên. Với hình thức này, % hoa hồng nhân viên nhận được sẽ cao hơn so với % hoa hồng kèm lương cơ bản. Thông thường, % hoa hồng này rơi vào 30 – 60% giá trị dịch vụ mà nhân viên phục vụ khách hàng. 

Cách tính hoa hồng này dựa trên năng lực nhân viên. Những nhân viên có tay nghề tốt thường sẽ được nhiều khách hàng đặt lịch, nhờ đó mà thu nhập sẽ tăng lên. Cách tính lương này giúp chủ tiệm nail giảm bớt chi phí lương trả cho toàn nhân viên trong tiệm và trả đúng năng lực cho nhân viên giỏi. 

Nhiều tiệm nail chỉ trả % hoa hồng cho nhân viên, dao động từ 30 – 60%

Tuy nhiên, trả lương chỉ bao gồm % hoa hồng sẽ gây chút khó khăn trong việc kiểm soát quá trình làm việc của từng nhân viên. Bên cạnh đó, điều này dẫn đến số lượng khách của các nhân viên với nhau có sự chênh lệch, vô tình tạo nên sự cạnh tranh gay gắt trong nội bộ. 

Trên đây là một số cách tính lương và hoa hồng cho nhân viên tiệm nail mà bạn có thể tham khảo và chọn hình thức tính lương phù hợp nhất với tình hình kinh doanh của tiệm. Hy vọng thông tin mà Hội Nail Việt cung cấp đã giúp bạn có được khoản dự trù ngân sách dành cho nhân viên hợp lý nhất.

Đối với người Việt tại Mỹ, mở tiệm nail là một trong lĩnh vực kinh doanh hấp dẫn mang lại nguồn thu nhập cao và cơ hội phát triển lớn. Tuy nhiên, có phải chỉ cần đủ nguồn vốn là đã có thể khởi nghiệp? Có phải tiệm nail nào mở ra cũng thành công như mong đợi?

Cùng với nhu cầu làm đẹp ngày càng tăng cao, các cơ sở làm nail cũng liên tục được mở ra tại Việt Nam và nước ngoài, đặc biệt là ở đất Mỹ. Điều này góp phần gia tăng sức cạnh tranh giữa các tiệm nail, bằng chứng là đã có rất nhiều tiệm nail vừa ra đời không lâu đã phải đóng cửa do không chịu nổi sức ép. Vì thế, xây dựng một tiệm nail thành công là một điều không hề đơn giản, huống chi là xây dựng một chuỗi cửa tiệm mang tên bạn. Vậy làm sao để vượt qua cạnh tranh và phát triển thành công 

Để giảm thiểu rủi ro thất bại và giúp cho tiệm nail của bạn có cơ hội phát triển lâu dài, bạn cần nắm rõ một số kiến thức cần biết trước khi khởi nghiệp ngành nail. Dưới đây là những điều cần lưu ý trước khi quyết định mở tiệm nail tại Mỹ dành cho các chủ tiệm.

1. Hãy trang bị đầy đủ kiến thức về ngành nail

Điều tiên quyết khi bắt đầu khởi nghiệp đó là phải trang bị kiến thức chuyên môn cần thiết. Một người chủ tiệm nail sẽ khó mà phát triển doanh nghiệp nếu không hiểu rõ về nghề. Bạn sẽ quản lý một người kỹ thuật viên như thế nào nếu như không hiểu rõ tính chất công việc của họ? Bạn sẽ vận hành tiệm nail như thế nào khi không hiểu rõ lĩnh vực kinh doanh của mình?

Nếu như bạn có ý định bắt đầu mở tiệm nail mà chưa từng trải qua công việc làm nail nào, chúng tôi khuyên bạn hãy dành thời gian đầu để học tập và trau dồi kinh nghiệm. Bạn có thể học một khóa học về nail, hoặc cũng có thể thử làm việc ở vị trí thợ nail trong một khoảng thời gian ngắn. Trong khoảng thời gian làm thợ nail này, ngoài biết được những kiến thức chuyên môn, bạn có còn thể học hỏi cách quản lý và cách vận hành mô hình kinh doanh. Đây là một việc rất có ích khi bạn trở thành người chủ tiệm nail.

Ngoài ra, cũng đừng quên cập nhật kiến thức và áp dụng các xu hướng mới để phát triển tiệm nail của bạn. Hãy đón đầu xu hướng bằng nhiều cách khác nhau như dành thời gian để tìm hiểu xem đâu là thiết kế móng thời thượng nhất hiện nay, sử dụng một khoản chi phí để tân trang lại tiệm nail theo nhu cầu của khách hàng,…

2. Xác định mục tiêu kinh doanh là bước quan trọng nhưng thường bị bỏ qua

Bạn đã xác định mục tiêu kinh doanh cho tiệm nail mơ ước của mình chưa? Đầu tiên, hãy đặt ra mục tiêu và tầm nhìn cho doanh nghiệp của bạn. Hãy bắt đầu từ việc đặt ra những câu hỏi đơn giản. Một tiệm nail mơ ước của bạn sẽ trông như thế nào? Đó có phải là một tiệm nail nhỏ nằm giữa lòng thành phố, hay một salon sang chảnh và thời thượng ở một khu vực sầm uất. Khách hàng mà bạn muốn nhắm đến là ai? Đó có phải là tất cả những người có nhu cầu thư giãn, hay chỉ những quý cô hàng hiệu muốn đến trải nghiệm dịch vụ xa hoa?

Sau khi đã xác định mục tiêu cho tiệm nail của mình, từ đó bạn sẽ tiếp tục hành trình xây dựng thương hiệu dựa trên tầm nhìn và mục tiêu đó. Cuối cùng bạn sẽ cho ra đời một tiệm nail sát với mong muốn và dễ đạt được thành công nhất. 

3. Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ pháp lý

Một trong những lưu ý trước khi mở tiệm nail tại Mỹ đó là vấn đề về các giấy tờ kinh doanh. Ở Mỹ có các quy định và luật nghiêm ngặt về thuế và kinh doanh, vì vậy bạn cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ pháp lý trước khi mở tiệm làm móng. Có hai giấy phép cần thiết. Giấy phép Thành phố (do thành phố nơi bạn dự định mở tiệm nail cấp) và Giấy phép của Hội đồng Thẩm mỹ Tiểu bang (giấy phép do cơ quan chuyên môn ở tiểu bang nơi bạn dự định mở tiệm cấp). Khi bạn đã có được hai giấy phép này, tiệm nail của bạn giờ đây có thể mở cửa hợp pháp và phục vụ những vị khách đầu tiên.

Ngoài ra, quy trình và các yêu cầu để xin giấy phép kinh doanh sẽ khác nhau tùy theo địa phương, vì vậy bạn nên liên hệ với hội đồng kinh doanh của thành phố hoặc tìm kiếm sự hướng dẫn thông qua văn phòng thư ký quận.

4. Chuẩn bị đầy đủ nguồn vốn và cả chi phí dự trù

Chuẩn bị ngân sách dựa trên bản chi phí chi tiết là việc không thể thiếu trước khi mở tiệm nail. Hãy tham khảo về chi phí mở tiệm nail (*link bài viết) hoặc bạn có thể học hỏi từ những người đi trước. Bằng việc lên danh sách các khoản cần phải bỏ ra để mở một tiệm nail, bạn sẽ ước lượng được tổng số vốn cần chuẩn bị là bao nhiêu, từ đó có kế hoạch tiết kiệm hoặc đăng ký một khoản vay vốn để hỗ trợ tài chính. 

Ngoài ra, hãy tách biệt khoản tiền dùng cho khởi nghiệp với các khoản tiền khác trong cuộc sống. Điều này giúp bạn yên tâm hơn về tài chính cũng như có các khoản dự phòng cho tương lai.

5. Lên chi tiết chi phí khởi nghiệp để tránh rủi ro tài chính

Tùy thuộc vào nhiều yếu tố, chi phí mở một tiệm nail ở Mỹ có thể dao động từ hàng chục nghìn đến vài trăm nghìn đô la. Các yếu tố quyết định số vốn sử dụng là quy mô cửa hàng, vị trí địa điểm, chất lượng dụng cụ, trang thiết bị của tiệm, bàn ghế và nội thất bên trong,… Ngoài ra, tiền lương cho nhân viên bao gồm lễ tân, quản lý, thợ làm nails cũng cần được cân nhắc và phân bổ hợp lý. Lưu ý, bạn càng lên chi phí chi tiết bao nhiêu thì rủi ro tài chính sẽ càng ít bấy nhiêu. Thế nên đừng vội đổ tiền nếu như bạn chưa biết bạn cần phải đổ bao nhiêu cho nó. 

Bên trên là tất cả những điều cần lưu ý trước khi quyết định mở tiệm nail tại Mỹ. Mong rằng bài viết trên sẽ giúp bạn có thêm kiến thức và chúc cho việc kinh doanh của bạn suôn sẻ và đạt được thành công như mong đợi.

Ngành nail là ngành được xem có nhiều sức cạnh tranh hơn bao giờ hết. Hiện nay, rất nhiều chủ tiệm nail gặp phải vấn đề nan giải đó là làm sao để thu hút khách hàng, tăng doanh thu. Không phải chủ tiệm nail nào cũng hiểu rõ về marketing quảng cáo cho ngành nail, biết cách thu hút khách hàng, để hiểu biết về các chiến lược marketing thì cần có thời gian nghiên cứu. Dưới đây là 10 cách thu hút khách hàng giúp cửa tiệm của bạn luôn luôn đông khách.

Mẹo giúp tiệm nail luôn đông khách

1. Đảm bảo phong cách tiệm chuẩn Beauty Salon

Đa phần các chủ tiệm nail hoặc spa thường có xuất phát điểm là một người thợ giỏi. Tuy nhiên, họ cũng thường bỏ quên những chi tiết nhỏ hay còn được xem là điểm nhấn để thu hút và tạo nên phong cách cho cửa tiệm.

Cửa tiệm chuẩn beauty salon sẽ giúp khách hàng an tâm khi sử dụng dịch vụ

• Biển hiệu: Biển hiệu được xem là cách dễ nhất để khách hàng nhận diện thương hiệu. Ngoài ra, biển hiệu còn cung cấp thông tin cần thiết và thu hút khách hàng.

– Đối với những cửa tiệm mới mở thì biển hiệu cần có màu sắc tươi sáng, bắt mắt và tạo được điểm nhấn cho khách hàng, cung cấp được đầy đủ thông tin. 

– Đối với những tiệm lâu đời thì biển hiệu sử dụng thời gian dài sẽ xuống cấp, đèn hiệu sẽ bị mờ, chữ sẽ bị bong tróc, …Những vấn đề này sẽ ảnh hưởng đến việc thu hút khách hàng khi họ không thể tìm ra cửa tiệm hoặc đi lạc.

• Mặt tiền cửa tiệm: Mặt tiền cửa tiệm cần được trang trí đẹp mắt, những chương trình khuyến mãi nên hiển thị rõ cho khách hàng biết được. Khách hàng tiềm năng của cửa tiệm chính là khách hàng hằng ngày đi qua tiệm. Vì vậy, mặt tiền chính là điểm thu hút nhất, cần phải tạo được điểm nhấn lôi kéo khách hàng đến sử dụng dịch vụ và đừng để mất sự chú ý khách hàng. Giải pháp tốt nhất hiện nay là  bạn có thể dán những window decal để trang trí, giới thiệu được dịch vu, promotion,…
• Sự gọn gàng, chỉnh chu: Sau một thời gian dài hoạt động thi cửa tiệm của bạn sẽ có rất nhiều dụng cụ, trang thiết bị cần thiết. Chủ cửa tiệm nên thiết kế chỗ trưng bày gọn gàng sẽ giúp cửa tiệm đẹp mắt hơn và từ đó tạo cho khách cảm giác yên tâm khi sử dụng dịch vụ, Dịch vụ nail là một trong những ngành làm đẹp vì vậy hãy luôn chỉnh chu, gọn gàng, sạch sẽ. Đây sẽ là điểm khiến khách hàng cực kỳ hài lòng về cửa tiệm, tạo thêm điểm thu hút khách hàng và kéo được khách hàng quay lại.
• Remodel lại tiệm: Cửa tiệm sẽ cần trang trí lại sau một thời gian hoạt động, thay những đồ dùng đã cũ, thay đổi bố cục trưng bày, sơn lại màu tường,… là cách đơn giản để tạo sự hấp dẫn với khách hàng cũ, thu hút khách hàng mới. 

2. Tạo chiến lược Marketing trên nền tảng Social Media

Chiến lược marketing trên các nền tảng Social Media được xem là chiến lược phổ biến trong ngành nail và spa. Chiến lược này đặc biệt sẽ hữu ích trong việc tìm kiếm, chăm sóc khách hàng. Đối với các cửa tiệm nail, spa những mạng xã hội sau rất quan trọng và có tầm ảnh hưởng chính là: Facebook, Instagram, Tiktok, Zalo, Pinterest,… những kênh này có số lượng người sử dụng cao, tệp khách hàng trẻ trung sẽ phù hợp với khách hàng mục tiêu của ngành nail, spa.

Việc đăng ký và tạo nên một tài khoản rất dễ dàng, nhanh chóng. Bạn chỉ cần tạo tài khoản, đăng ký địa điểm, nhờ bạn bè like, share, viết review cho cửa tiệm của bạn trên những kênh đó. Chủ tiệm cũng cần thiết kế những kênh mạng xã hội chuẩn beauty salon, chuẩn SEO, vì ngành nail thì cần bắt mắt, nội dung, hình ảnh phải thu hút và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

Tận dụng các trang mạng xã hội để thu hút khách hàng

3. Tận dụng sức mạnh cộng đồng

Facebook hay Instagram là nơi có rất nhiều trang, nhóm chia sẻ về nail hoặc spa. Những trang, nhóm này sẽ là công cụ giúp cho cửa tiệm bạn có thể giới thiệu miễn phí về dịch vụ, thông tin cửa tiệm. Để quảng bá cửa tiệm trên các trang, hội nhóm bạn có thể share bài từ fanpage vào group hoặc đăng bài trực tiếp. 

Điều bạn cần lưu ý: Mỗi trang, nhóm sẽ có những quy định khác nhau nên bạn cần tìm hiểu và tuân thủ quy định để tránh vi phạm nội quy nhé.

4. Sử dụng thương hiệu cá nhân

Người thân, bạn bè là tệp khách hàng trung thành nhất và dễ tiếp cận nhất đối với tiệm nail. Hãy thường xuyên đăng tải những hình ảnh sản phẩm, thành quả đẹp, chương trình khuyến mãi hấp dẫn trên các trang mạng xã hội sẽ giúp bạn thu hút thêm nhiều khách hàng mới hơn.

5. Thực hiện các chương trình khuyến mãi

5.1 Quảng cáo trực tuyến

Sử dụng các công cụ quảng cáo để thu thút khách hàng là cách PR tiệm nail hiệu quả nhất: quảng cáo sử dụng các KOL, Influencer, quảng cáo trên mạng xã hội Facebook, Instagram, Tiktok hay Google. Chủ tiệm sẽ cần thực hiện quảng cáo nhắm đến đối tượng khách hàng mục tiêu và khách hàng lân cận. Các trang mạng xã hội sẽ giúp bạn thiết lập quảng cáo nhắm đến đúng đối tượng cụ thể.

Quảng cáo online được xem là phương pháp hiệu quả để đến gần tệp khách hàng mới. Những lợi ích từ quảng cáo online là bạn có thể xác định được khách hàng mục tiêu thông qua giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp, vị trí địa lý,…. 

5.2 Tổ chức các chương trình khuyến mãi

Chương trình khuyến mãi, promotion vào những dịp lễ là cách tiệm nail nhận được nhiều khách hàng mới hơn. Những dịp lễ là lúc khách hàng sẽ cần tân trang bản thân, làm đẹp cho những chuyến đi chơi. Nếu cửa tiệm có nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn thì chắc chắn sẽ có rất nhiều khách hàng dừng chân và sử dụng dịch vụ của cửa tiệm.

Chương trình khuyến mãi, tích điểm được xem là cách thu hút khách hàng quay lại hiệu quả nhất

5.3 Tiếp thị quảng cáo

PR tiệm hiệu quả là khi có nhiều người biết đến và sử dụng dịch vụ. Bạn sở hữu một tiệm nail bắt mắt, chất lượng dịch vụ tốt, sản phẩm chất lượng cao nhưng không ai biết đến thì sẽ có được lợi ích gì? Mặt khác, nhiều cửa tiệm nail chỉ có một điều tốt nhưng ai cũng biết đến nên đã thu hút được nhiều khách hàng hơn. Cửa tiệm có thể áp dụng phát tờ rơi, chương trình khuyến mãi, đăng tải thông tin hoặc liên kết với các bên liên quan để quảng bá cửa tiệm, mang dịch vụ của bạn đến gần với khách hàng hơn.

PR là một trong những cách thu hút khách hàng hiệu quả nhất

5.4 Tặng Voucher

Đối với những khách hàng cũ việc tặng voucher cho những lần sử dụng dịch vụ sau sẽ giữ chân được khách hàng cũ quay lại tiệm để sử dụng voucher đó hoặc khách sẽ tặng Voucher đó cho người thân hoặc bạn bè, qua đó tiệm sẽ có thêm khách hàng mới. Cách tặng Voucher này vừa có thể giữ chân khách hàng, vừa là chiến lược marketing hiệu quả cho tiệm nail.

Voucher là phương pháp giữ chân khách hàng quay lại tiệm hiệu quả

5.5 Khuyến mãi dành cho khách giới thiệu bạn bè

Bạn bè của những khách hàng cũ sẽ là khách hàng tiềm năng cho cửa tiệm của bạn. Để thu hút được thêm những khách hàng tiềm năng, cửa tiệm có thể đưa ra những khuyến mãi dành cho khách hàng giới thiệu bạn bè. Ví dụ như khách cũ giới thiệu bạn bè đến tiệm làm nail sẽ nhận được hoa hồng giới thiệu là giảm 10-15%. Chỉ cần bỏ ra một khoản nhỏ và dựa vào hiệu ứng truyền miệng, nhu cầu thích nhận ưu đãi của khách hàng, cửa tiệm của bạn sẽ có thêm khách mới, vừa tạo quan hệ thân thiết hơn với khách hàng cũ.

Ưu đãi giành cho việc giới thiệu bạn bè đến sử dụng dịch vụ sẽ giúp khách hàng cũ có hứng thú hơn

5.6 Giảm giá cho khách book online

Phần mềm booking online là phần mềm tiện ích giúp tiệm nail có thể quản lí được khách hàng. Khi khách hàng booking dịch vụ online cửa tiệm nên có những ưu đãi hoặc giảm giá để thúc đẩy được khách hàng book hẹn nhiều hơn. Booking online cũng sẽ giúp bạn quản lý được số lượng khách hàng, thời gian khách hàng ghé tiệm để chuẩn bị cho chỉn chu nhất, tránh để khách đợi quá lâu.

Hy vọng những chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn có được chiến lược thu hút khách hàng vào tiệm nail hiệu quả. Tuỳ vào quy mô kinh doanh cũng như nguồn vốn mà bạn có thể linh hoạt lựa chọn các hình thức marketing phù hợp nhất, từ đó giúp tăng hiệu quả kinh doanh.

Bạn cần mua thiết bị cho salon nail nhưng tài chính có hạn? Hãy tham khảo những lời khuyên hữu ích trước khi mua thiết bị salon nail, giúp tiết kiệm một khoản chi phí kha khá, chuẩn bị cho việc mở salon tốt hơn. 

1. Xác định ngân sách bạn đang có 

Trước khi mua các thiết bị salon nail, bạn cần xác định rõ ngân sách mình đang có là bao nhiêu. Bạn sắp bước vào con đường kinh doanh tiệm nail chuyên nghiệp nên cần nhớ rõ nguyên tắc: doanh thu phải cao hơn so với chi phí đầu tư để có được lợi nhuận.

Trước khi mua sắm các thiết bị làm nail, cần xác định rõ bạn có bao nhiêu ngân sách và mua những loại máy móc gì 

Vì thế, bạn cần lên danh sách các thiết bị salon nail cần mua và tổng số tiền mà bạn sẽ đầu tư để mua. Nếu ngân sách có hạn, hãy ưu tiên mua các thiết bị cơ bản và quan trọng nhất. Những thiết bị khác sẽ mua bổ sung sau này khi tiệm nail của bạn đi vào vận hành suôn sẻ, có lượng khách ổn định và doanh thu nhiều hơn. 

Trong trường hợp bạn phải vay tiền để mua sắm các thiết bị cho tiệm nail, hãy chắc chắn rằng bạn đã có sẵn phương án thanh toán khoản vay khi đến hạn, chắc chắn rằng không ảnh hưởng đến hoạt động của salon nail. 

2. Tìm kiếm người phân phối trực tiếp từ nhà sản xuất 

Khi đã xác định rõ ngân sách đang có và các thiết bị cụ thể cần mua, bạn hãy tìm kiếm Wholesaler. Wholesaler là người phân phối trực tiếp thiết bị salon nail từ nhà sản xuất đến các đơn vị bán lẻ với giá thành rẻ hơn rất nhiều. 

Thông thường, Wholesaler sẽ không bán lẻ với giá rẻ cho bạn. Điều này đòi hỏi bạn phải có kiến thức một chút về thị trường thiết bị salon nail và một chút kỹ năng “thao túng tâm lý” để thuyết phục họ bán hàng giá tốt cho mình. 

Bạn có thể chủ động tìm các nhà buôn phân phối trực tiếp từ nhà sản xuất để mua hàng với giá tốt 

Khi mua được các thiết bị làm nail từ Wholesaler sẽ giúp bạn có được mặt hàng chất lượng tối ưu nhất (vì sản phẩm không qua bộ phận trung gian nào khác). Ngoài ra, nếu khéo léo thương lượng, họ có thể cung cấp những điều khoản và chính sách mua bán tốt hơn cho bạn thay vì mua hàng tại các địa chỉ bán lẻ với giá cao. 

3. Kiểm tra thiết bị kỹ lưỡng trước khi chốt mua 

Nếu bạn lần đầu kinh doanh salon nail thì nhất định không thể bỏ qua lời khuyên hữu ích này, đó là kiểm tra kỹ mọi thiết bị trước khi “chốt đơn”. Bất kỳ máy móc, sản phẩm nào,… bạn cũng cần kiểm tra cẩn thận từng chi tiết từ lớn đến nhỏ.

Nếu cần, bạn có thể nhờ người có kiến thức về máy móc để xem xét từng bộ phận như bu lông, đai ốc, điện, điều khiển,… nhằm chắc chắn rằng tất cả đều mới nguyên và hoạt động tốt nhất. 

Trước khi mua máy móc thiết bị làm nail, cần kiểm tra thật kỹ

Hãy cẩn trọng ở khâu này vì không ít cửa hàng sẽ tung ra mánh khóe nhằm “che mắt” bạn, rằng máy móc vẫn tốt trong khi thực tế thì hoàn toàn ngược lại. Bên cạnh đó, khi mua nhiều thiết bị cùng lúc, bạn cũng nên đề cập chính sách bảo hành, đổi trả,… để chắc chắn rằng mua đúng hàng tốt, không bị “qua mặt”. 

4. Săn các chương trình giảm giá

Để tiết kiệm chi phí cho việc mua sắm các thiết bị salon nail, bạn nên săn các chương trình giảm giá từ các nhà cung cấp. Nếu có thời gian, bạn nên khảo sát giá của nhiều đơn vị bán hàng khác nhau để biết đâu là nơi cung cấp sản phẩm chất lượng với giá tốt nhất. 

Bên cạnh đó, bạn cũng nên lưu ý đến vị trí của các nhà cung cấp xem có thuận lợi để giao hàng đến tiệm salon nail của bạn hay không. Trường hợp cửa hàng bán với giá rẻ nhưng giao hàng lại quá xa, chi phí ship sẽ tăng cao, tính ra bạn vẫn mua hàng với giá đắt. 

Đừng quên săn các chương trình giảm giá để tiết kiệm phần nào chi phí 

Cuối cùng, đừng quên cảnh giác những cửa hàng tung chiêu giảm giá ảo bằng cách tăng giá gốc lên rồi sau đó lại giảm xuống. Thực tế, giá họ bán cho bạn vẫn là mức giá thông thường, hoàn toàn không giảm đồng nào. Đó là lý do mà bạn cần tham khảo giá ở nhiều nơi để biết địa chỉ nào bán hàng với giá tốt nhất.  

Trên đây là một vài lời khuyên hữu ích mà Hội Nail Việt dành cho chủ tiệm nail khi chuẩn bị mua sắm các thiết bị salon nail. Điều quan trọng nhất vẫn là tìm hiểu thật kỹ về thị trường để nhận định được khi nào nên mua, mua những thiết bị nào, ở đâu để tối ưu chi phí cho mình. Chúc bạn thành công.

Trong các nghề nghề nói chung, ngành Nail nói riêng, luôn có những thuật ngữ mang tính chuyên ngành riêng biệt, ngắn gọn mà học viên Nail cần nắm rõ.

1. Kiểu Gradient

Được hiểu là sự chuyển hóa màu sắc từ màu này sang màu khác, theo chiều dọc của móng. Đây là kỹ thuật hòa quyện, qua trộn các vùng màu/mảng màu khác nhau, tạo nên hiệu ứng chuyển tiếp đặc biệt.

Kiểu móng Gradient tạo đất diễn, cho những bộ óc sáng tạo nên những mẫu nail đơn giản đẹp. Cũng không cần đính đá, đính charm hay vẽ cầu kỳ bởi bản thân sự đối màu sắc trên móng đã đủ ấn tượng rồi.

Vẽ móng kiểu gradient rất độc đáo, và đẹp, chỉ bằng việc tạo sự biến đổi màu sắc trên móng, không cần đính đá, đính charm hay vẽ móng cầu kỳ thì bạn vẫn có thể sở hữu được bộ nail đẹp, nổi bật và cũng rất độc đáo, phá cách.

2. Kiểu Ombre

Tương tự như kiểu Gradient nhưng khác là việc pha trộn màu sắc, thường từ đậm sang nhạt và ngược lại, chuyển đổi màu sắc khác đi từ ngón tay này sang ngón tay khác.

3. Kiểu Color Blocking

Là thuật ngữ quen thuộc thể hiện một kiểu thiết kế móng phổ biến trong ngành nail. Móng tay được chia ra thành nhiều hình khác nhau, nhiều phần với hình dạng, kích thước đa dạng theo sở thích của khách: tam giác, vuông, tròn, kẻ sọc…

Bạn có thể dùng nhiều màu sắc khác nhau để tạo nên sự đặc sắc, tất cả đều dựa trên sự sáng tạo của mỗi người sẽ tự cho ra những kiểu nail khác nhau.

4. Kiểu Water Marbling (kiểu vân nước) 

Là kiểu tạo mẫu nail thông qua việc pha trộn các màu sơn vào nước, nhờ đặc tính hòa trộn của nước, để tạo nên kết hợp màu sắc độc đáo. Sau đó nhúng móng tay cho sơn dính lên bề mặt móng, tạo nên mẫu nail đẹp theo một cách rất riêng.

5. Kiểu Skittle

Ám chỉ sự đa dạng như màu sắc của những viên kẹo skittle. Đây là cách tạo mẫu nail mà mỗi ngón mang một màu sắc khác nhau, rực rỡ và tinh nghịch.

6. Kiểu Tape Manicure

Là mẫu móng sử dụng các nét vẽ thẳng điểm xuyết trên bề mặt móng sau khi đã có màu nền. Các đường chỉ với màu sắc khác nhau, có thể được tạo nên bằng bút vẽ hoặc dán. Hình dạng chéo, dọc, xiên… rất đa dạng tạo điểm nhấn khác biệt.

7. Kiểu sơn mắt mèo

Là dạng mẫu móng tay phổ biến với các chất liệu sơn gel. Trong đó có pha trộn nhũ óng ánh, phân bố hiệu ứng đậm nhạt bằng dụng cụ chuyên dụng.

8. Kiểu Ruffian

Một dạng thiết kế mẫu nail đẹp, bằng cách kẻ thêm một đường màu khác biệt ôm dưới chân móng, viền gốc móng. Kiểu này dùng khá nhiều cho móng chân. Mỗi cách chọn màu sơn Ruffian khác nhau, lại cho ra một mẫu nail chân đẹp theo cách riêng.

Một tiệm nail trước khi hoạt động sẽ phải trải qua rất nhiều bước vận hành, chuẩn bị và hạng mục lớn nhỏ. Vậy để mở một tiệm nail cần có khoản vốn phù hợp với quy mô cũng như dự trù cho những chi phí phát sinh khác nhau. Chúng ta cần dự phòng một số vốn hợp lý và có kế hoạch kinh doanh cụ thể để tránh chi tiêu vào những mục không cần thiết. Vậy cần chi phí bao nhiêu để có thể mở một tiệm nail nhỏ, bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc này.

Dự trù chi phí mở tiệm nail giúp tránh các khoản chi phí phát sinh không cần thiết

1. Dự trù chi phí mở tiệm nail nhỏ

1.1 Mặt bằng

Một tiệm nail sẽ hoạt động hiệu quả khi mặt bằng được đặt tại những vị trí đông người như khu dân cư, gần chợ,… hoặc có thể là trong những con hẻm nhưng vẫn dễ dàng tìm thấy. Những vị trí này sẽ có giá thuê không quá cao và tránh những vị trí ở mặt đường lớn, khu trung tâm vì chi phí sẽ cao, ít khách.

Để có thể phân bổ hợp lý ngân sách thì chi phí cho việc thuê mặt bằng nên từ 10-14% ( 8-15 triệu đồng/ tháng) trên tổng số vốn.

1.2 Biển hiệu – Logo tiệm nail

Logo cũng như biển hiệu là thứ đầu tiên khách hàng sẽ nhìn thấy nên muốn thu hút khách hàng hiệu quả thì chúng ta sẽ cần một bảng hiệu có tính thẩm mỹ cao, tránh những thiết kế không phù hợp. Trên bảng hiệu nên thể hiện đầy đủ các thông tin như: thương hiệu, hình ảnh, dịch vụ, logo, số điện thoại, địa chỉ,…..Tuy nhiên, chi phí cho khoản này không nên quá nhiều, 8-12% ( 6 – 14 triệu đồng) là một khoản hợp lý dựa trên số vốn.

Logo được thiết kế chỉn chu, bắt mắt sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn

1.3 Ghế ngồi làm nail

Khách hàng của bạn có cảm thấy thoải mái hay không còn phụ thuộc vào ghế ngồi làm nail. Hiện nay, có rất nhiều kiểu ghế ngồi nail phong phú, đa dạng về mẫu mã cũng như giá thành phù hợp cho những phân khúc dịch vụ nail khác nhau. Để nhanh chóng và tối ưu nhất, bạn nên chọn mua nguyên bộ ghế Spa Pedicure, bao gồm ghế và chậu ngâm massage. Những chiếc ghế này được thiết kế sẵn dựa trên nghiên cứu về tư thế và vị trí sao cho việc làm móng diễn ra dễ dàng nhất.

Chi phí bỏ ra cho việc mua ghế nail sẽ chiếm khoảng 14-30% (8-16 triệu đồng/bộ) 

Một chiếc ghế làm nail tích hợp sẽ là lựa chọn tối ưu nhất 

1.4 Ghế ngồi làm móng tay

Với dịch vụ làm móng tay, khách hàng và nhân viên sẽ cần ở vị trí ngang nhau nên cần lưu ý chọn những mẫu ghế đồng bộ, tạo được tính thống nhất cho không gian. Khách hàng làm móng tay sẽ cần 1-2 giờ hoặc có thể lên đến 6-7 giờ nên cần chú trọng vào phần ghế ngồi của khách hàng để tạo cảm giác thoải mái, không khó chịu khi ngồi quá lâu.

Bạn nên trang bị số lượng ghế ngồi tuỳ vào diện tích tiệm nail của bạn. Giá thành cho ghế ngồi sẽ dao động từ 600.000 – 1.800.000 VND/ ghế, chiếm khoảng 4-9%.

1.5 Ghế Sofa, ghế tiếp khách

Ghế sofa sẽ là nơi bạn tư vấn khách hàng nên cần bố trí khu vực này thoải mái và thân thiện với khách hàng. Tại đây, bạn cần chuẩn bị bộ ghế salon băng dài để tối ưu hóa diện tích. Chất liệu của ghế nên được làm từ chất liệu vải, nhung nỉ, tạo sự thông thoáng cho khách hàng. Ngoài ra, bàn trà cũng cần thiết để bạn có thể tiếp khách, để bảng giá cho khách hàng có thể lựa chọn dịch vụ trong thời gian chờ đợi. Chi phí cho ghế sofa và bàn trà sẽ có giá khoảng 4-9 triệu đồng/ bộ, chiếm khoảng 4-6%.

1.6 Bàn làm nail

Ngoài ghế nail, thì bàn làm nail là không thể thiếu. Bàn làm nail nên sử dụng chất liệu từ đá cẩm thạch hoặc kính cường lực để tạo độ sáng bóng cho không gian và dễ vệ sinh. Chi phí bàn làm nail (bàn nhỏ dành cho 1 khách) sẽ dao động từ 800 nghìn đồng – 3.2 triệu đồng/bàn.

Bàn làm nail chất liệu cẩm thạch sẽ dễ dàng vệ sinh

1.7 Kệ, tủ để lọ sơn

Kệ, tủ để lọ sơn là nơi giúp bạn có thể trang trí tiệm, có thể để khách hàng lựa chọn mẫu sơn phù hợp. Kệ đựng sơn nên có độ rộng khoảng 5-10 cm. Chất liệu của tủ có thể là nhựa, gỗ hoặc kim loại tuỳ thuộc vào phong cách mà bạn hướng tới. Tuỳ từng điều kiện về kinh phí hoặc diện tích tiệm nail bạn có thể thiết kế tủ sao cho hợp lý. Có thể đặt loại tủ đứng cho không gian tiệm rộng, hoặc sử dụng tủ treo tường thì giá thành sẽ giảm xuống không ít. Chi phí cho kệ và tủ nail chiếm khoảng 2-8% (2-12 triệu đồng).

Kệ đựng nail có thể từ nhiều chất liệu như gỗ, nhựa,…

1.8 Mẫu nail, lọ sơn gel, máy móc

Sơn gel là nguyên liệu không thể thiếu để làm nail nên đây là khoản chi nhiều nhất để mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất. Nếu muốn trưng bày đầy đủ các lọ sơn, mẫu nail và một số vật dụng khác lên kệ thì sẽ mất khoảng 40% số vốn (25-50 triệu đồng). Để đảm bảo tiết kiệm, bạn không nên mua nhiều mẫu sơn. Hãy ưu tiên những màu sơn thông dụng hợp thị hiếu, hoặc một số màu độc lạ dễ gây ấn tượng. Ngoài ra, một số máy làm nail cần thiết gồm có 3 loại: máy hơ gel, máy mài và máy sấy; giá thành trung bình của mỗi loại máy sẽ chiếm khoảng 3-6% (600 nghìn đồng – 3 triệu đồng/máy).

1.9 Quầy tiếp tân

Dựa vào quy mô tiệm thì bạn có thể bố trí quầy lễ tân hoặc không. Quầy lễ tân có thiết kế chữ J hoặc hình chữ nhật là thiết kế khá phổ biến cho khu vực này. Quầy lễ tân sẽ là nơi để máy tính, đồ dùng văn phòng nhỏ và giao dịch tiền, giá thành vào khoảng 3-8 triệu đồng/quầy, chiếm 4-5%.

Quầy tiếp tân gây ấn tượng bởi thiết kế đơn giản

1.10 Giường gội đầu, giường spa, gối, rèm, khăn, drap

Thường các tiệm nail sẽ kết hợp thêm những dịch vụ khác như nối mi, dịch vụ spa, gội đầu,… để khách hàng có thể trải nghiệm nhiều dịch vụ khác nhau nhưng không cần đến quá nhiều nơi. Trên thị trường hiện đang có rất nhiều loại giường chuyên dụng như: giường inox, giường spa di động, giường khung gỗ. Ngoài ra, khăn dùng cho tiệm nail và spa nên có kích thước 35×70 cm, chọn khăn lông mềm có chất lượng tốt để tăng chất lượng dịch vụ.

Drap trải giường nên chọn loại vải thun để có thể thay dễ dàng.

• Giường Spa và gội đầu có giá khoảng 1.2-3.8 triệu đồng/chiếc
• Khăn 35×75 cm: 15-45 nghìn đồng/chiếc
• Khăn 90×200 cm: 100-250 nghìn đồng/chiếc
• Drap giường + gối: 300-800 nghìn đồng/bộ
• Rèm: 600-750 nghìn đồng/mét dài

Các hạng mục này chiếm khoảng 3-8% trên tổng ngân sách.

Ngoài dịch vụ nail bạn có thể kết hợp thêm nhiều dịch vụ khác như gội đầu

1.11 Chi phí thiết kế, trang trí nội thất

Không gian tiệm nail sẽ ảnh hưởng đến tâm trạng cũng như trải nghiệm lớn đối với khách hàng. Đa phần khách hàng sẽ không chọn tiệm nail có cách bài trí sơ sài, tông màu lòe loẹt kém sang hoặc thiếu tinh tế. Cơ bản việc trang trí nội thất sẽ bao gồm các hạng mục sau: tháo dỡ hiện trạng, ốp lát gạch, sơn nước, sơn dầu, vách trang trí, vách tiếp tân, tranh treo tường, kệ khăn, đèn, máy lạnh, nhân công đi hệ thống điện nước, vệ sinh… Chi phí phần cải tạo và trang trí chiếm khoảng 12-35 triệu đồng (10-25%).

Thiết kế không gian sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng

1.12 Vật dụng, đồ phụ trợ

Một số khoản mục về đồ phụ trợ như:

• Thảm nhung: 450 nghìn đồng – 900 nghìn đồng/cái.
• Máy lạnh: 6-12 triệu đồng/bộ.
• Quạt: 350 nghìn đồng/chiếc.
• Máy tính: 10-14 triệu đồng (hoặc laptop: 10-20 triệu đồng).
• Các vật dụng: đèn, bình nước, chổi, dép, tranh ảnh… có giá khoảng 2-4 triệu đồng.

1.13 Card visit, voucher, menu

Card visit sẽ giúp khách hàng nắm được thông tin của tiệm nail nên bạn sẽ cần in từ 4-5 hộp, voucher dành cho khách hàng khoảng 150 – 200 tờ. Ngoài ra, menu bảng giá bạn có thể in thành cuốn để thuận tiện cho khách hàng lựa chọn. Chi phí cho khoản này ít nhất, chỉ nên chiếm khoảng 0.5-1% (khoảng 800 nghìn đồng – 2 triệu đồng).

Voucher là hình thức giúp khách hàng trở lại cửa hàng để làm dịch vụ

1.14 Đồng phục nhân viên, tạp dề

Đa phần để có thể đồng bộ cho cửa tiệm thì nên trang bị cho nhân viên đồng phục hoặc tạp dề làm nail. Đồng phục có thêu logo của tiệm nail sẽ giúp quảng bá thương hiệu cũng như mang lại tính chuyên nghiệp. Có rất nhiều mẫu tạp dề và đồng phục lịch sự theo xu hướng mới nhất. Mỗi một bộ sẽ có giá khoảng 200 – 700 nghìn đồng.

Đồng phục cho nhân viên là cách để đồng bộ với phong cách cửa tiệm 

1.15 Lương nhân viên

Để mở một tiệm nail có quy mô lớn, một người thợ lành nghề, được đào tạo bài bản và có kỹ năng tốt là rất cần thiết. Đối với những tiệm nail nhỏ nên tuyển theo số lượng khách hàng để cắt bớt chi phí trả lương cho nhân viên. Chi phí nhân viên hàng tháng có thể dao động từ 5-10 triệu đồng/nhân viên.

1.16 Chi phí marketing

Đối với những tiệm nail mới mở bạn sẽ cần chi khá nhiều cho việc marketing, quảng bá thương hiệu và hình ảnh của tiệm. Bạn cần đưa ra chiến lược marketing phù hợp ở nhiều kênh truyền thông để giúp việc kinh doanh thuận lợi hơn. Đối với những kênh social media, bạn sẽ cần từ 5 – 10 triệu đồng cho những bài viết quảng cáo hay chương trình khuyến mãi. Chi phí cho hạng mục marketing sẽ cần từ 40 – 50 triệu đồng tuỳ thuộc vào quy mô cửa tiệm của bạn và số vốn đang có.

1.17 Khoản phí dự phòng

Ngoài những chi phí trên, bạn cũng cần chuẩn bị từ 15 – 30 triệu đồng dự phòng để có thể duy trì hoạt động hàng tháng của cửa tiệm. Cũng như để có thể chi trả cho những tình huống phát sinh.

2. Tổng số vốn cần mở tiệm nail nhỏ là bao nhiêu?

Như vậy, tổng chi phí từ những khoảng kể trên thì chi phí mở một tiệm nail nhỏ cần 100 – 150 triệu đồng bao gồm chi phí xây dựng, thiết kế, mua sắm, trang bị vật dụng,…

100 – 150 triệu đồng là khoảng chi phí khi mở một tiệm nail nhỏ

Bạn cần chuẩn bị kỹ càng để có thể kiểm soát hoạt động kinh doanh và giải quyết được những tình huống phát sinh tốt hơn. Tuy khoản vốn mở tiệm nail nhỏ trên đây chỉ là khoản vốn tham khảo, nhưng hi vọng rằng chúng tôi đã giúp bạn có sự tính toán và dự trù tốt hơn khi có ý định mở một tiệm nail nhỏ. Bạn có thể tham khảo thêm những mẫu thiết kế tiệm nail đẹp, cũng như kinh nghiệm mở tiệm nail do Hội Nail Việt tổng hợp.